給健康教育專門學校：營造一個對LGBT學生與職員友善的環境之建議(上)
- LGBT學生和職員在校園中不應因性傾向而擔心人身安全，例如偏見、戲謔、敵對、排斥、騷擾或職業障礙。
- 一個對LGBT友善的環境不僅對LGBT學生或職員有益，也為學校裡的其他人營造出一個舒服自在、充滿理解與敏感度的環境。
- 學習如何面對LGBT同事或LGBT病人。
體制上的平等（INSTITUTIONAL EQUITY）
1. 將「性傾向」與「性別認同和表現」包括在學校的不歧視政策中
- 確保學生與職員可在網上查閱平等政策，在招生公告或新生手冊中都要有平等政策資訊，同時確保相關工作人員和教師對政策是熟悉的。
- 確保所有受保護的個人都明白自身權利，像是如何提出受到歧視的申訴。
- 負責處理歧視申訴案件的教師往往沒有經過LGBT相關培訓，因此需確保那些制定和監督學校政策的人是精通LGBT術語和問題的，尤其是隱私保密政策。
- 經查審閱LGBT相關的投訴信件，確保做出適合的處理，並採取預防措施。
2. 確保學校平等地對待同性婚姻配偶與異性婚姻配偶，兩者應享有相同的福利
3. 在平等的基礎上，提供健康保險給同性婚姻配偶與同居伴侶
4. 確保你學校的健康保險沒有排除跨性別照護
5. 允許員工因同性伴侶請家務假（Family Leave, 為照顧嬰兒或家中病人請的假）
6. 確認退休計畫對異性婚姻、同性婚姻及同性伴侶為平等、一視同仁的
7. 確保異性配偶與同性配偶平等享有一切體制上的福利，例如折扣、會員資格、保險、貸款、費用減免…等
8. 確保學校的育兒政策和福利制度提供足夠的支持給領養、寄養和代孕的親職者
9. 如果學校有提供住房給學生、職員與教師，確保LGBT配偶/家戶有一樣的申請機會
10. 確定學校政策與程序所使用的語言是將LGBT人士包含在內的
- 確定校園政策與福利是否平等的方式之一是去檢查所有發放給學生、職員的公告與手冊中，對於「配偶」和「家庭」的定義，確保LGBT家戶是在政策保護中的。
跨性別服務與支持（TRANSGENDER SERVICES & SUPPORT）
- 預設校園有跨性別者的存在並做好準備，以避免在校園遇到跨性別者時出現吃驚、無知、偏見、歧視，甚至是的敵意和嘲弄的情況。
1. 提供認識跨性別的訓練課程給行政長官和所有相關職員
- 包含院長、系主任、註冊組、招生組、警衛、諮商人員、學生健康中心、宿舍行政人員和教師…等。
2. 建立關鍵的政策和程序以支持正在性別變換過渡的學生、職員和教師
- 建立可顯示新性別和新名字的檔案紀錄，而不是被迫等待法律的性別或姓名變更。
3. 校園中應有專業的知識人員可解決跨性別者的相關需求
4. 將單間設計的廁所標示為無性別廁所，而非僅供單一性別使用
多元化的倡議（DIVERSITY INITIATIVES）
- 隨著越來越多的機構公開對LGBT的支持，醫護專業學校更應對LGBT平等投注心力。
1. 確保多樣性的陳述是包含LGBT人士在內的
- 因長期受到歧視，當學校有著平等政策時，對LGBT學生、職員和教師是別具意義的。
2. 當建議多元諮詢小組或多元計畫與報告時，須納入LGBT的經驗、觀點、需求與資源
3. 允許校園一切的問卷或表格表述LGBT學生和職員的自我認同
- 修改問卷表格的性別欄，並包含跨性別者，不僅便利學校搜集有用的LGBT資料，也表示其附設醫院是友善LGBT，在處理病患資料與健康研究時都能有較全面與完善的結果。
4. 慶祝節日或舉辦活動時，謹記納入LGBT人士
- 如同許多受迫害者有自己的節日，LGBT也有專屬的節日，像是同志大遊行、同志驕傲月、紀念玫瑰少年日…等，學校應支持並保障這些活動的合法性與安全性。
招生（ADMISSIONS）
- 醫護學院的招生與招聘都應是歡迎LGBT學生、職員與教師的，同時要保障他們不受偏見與歧視。雖然目前尚無數據資料判別LGBT學生在醫護專業領域中的代表性是否不足，但LGBT學生在申請醫療專業時的確可能會面臨特定挑戰。例如，加州大學於2010的大學生問卷調查，詢問61,800位學生的理想職業，24%的異性戀學生表示對醫護衛生行業有興趣，而只有15％的LGBT學生表示對醫護職業有興趣。雖然沒有後續的問題被提出，但對於這一顯著差異可能的解釋包括：
1. 社會大眾抗拒LGBT人士參與醫護專業並非罕見。在一2005年的Gallup問卷，調查一般大眾對同性戀者的態度，19%表示女同志和男同志不應被允許成為醫生。在另外的調查中，36%受訪者表示他們不會給女同志或男同志醫護人員診治。（兩個問卷皆未包含雙性戀與跨性別）雖然LGBT青年不大可能知道這些調查，但他們一定可以感知到社會大眾對LGBT人士進入醫護專業的抗拒。
2. 良好的機智力與應變力對青少年時期和大學階段的LGBT是相當重要的，像是對父母、朋友出櫃與否的時機與方式，再加上學業和其他雜務，更增添了生活的複雜性與挑戰。身處於團體中，LGBT青年也面臨額外的麻煩，像是霸凌、家庭虐待、無家可歸、憂鬱、酗酒、物質濫用…等，以上這些都可能會降低LGBT學生在申請醫護專業學位時的表現與競爭力。
3. 電視媒體或身邊環境，缺乏同志醫護人員形象模範，可能也影響了LGBT學生將自己與醫護人員作連結的可能。
4. 大學裡的職業諮詢人員可能也不知道怎麼回答LGBT學生對於身份認同、LGBT相關研究、LGBT課外活動和研究所申請的問題。
5. 將LGBT學生視為潛在招生目標是很罕見的，當LGBT學生在瀏覽醫護學院的網站或手冊時，可能不會在這些文宣中看到對LGBT友善、注重多元文化的字眼，這可能讓LGBT學生以為自己是不被歡迎或支持的。
6. 只要釋放出平等與接納的態度給這些潛在的LGBT申請者，這些問題是可以被解決的：a. 設計出目標族群為LGBT的招生文宣
b. 做出重視多元文化的LGBT友善文宣
c. 在學校設置一個了解LGBT議題與文化的聯絡窗口
d. 準備小活動給詢問資訊者或申請者，像是在學的LGBT學生生活分享
e. 招募具LGBT意識的學生或職員擔任招生評審或面試委員
f. 培訓招生職員和面試委員LGBT的認知與敏感度
g. 將LGBT申請者（如果他們願意告知自身性傾向）納入人口統計資料中
職員與教師招聘和保留（STAFF & FACULTY RECRUITMENT AND RETENTION）
- LGBT職員和教師是可以為醫護學院帶來好處的，他們能提供不同的觀點和經驗，為學校創建一個LGBT友善的環境，協助LGBT學生、給予課程開發、健康研究、病人護理…等建議。
1. 提供LGBT培訓課程給人力資源部門辦理招聘和雇用業務的職員。
2. 提供納入LGBT的資訊（政策、福利、資源）和培訓以強化招聘實作。
3. 讓學校成為一個提供平等就業機會的地方，並將LGBT平等包含在其中。
4. 在LGBT團體、會議和出版物上張貼學校職員的招募廣告。
職員與教師培訓（STAFF & FACULTY TRAINING）
- 因為LGBT的能見度仍然很低而且充滿刻板印象，參加過LGBT課程的人往往覺得得到了許多有用的資訊。一個90分鐘的LGBT概論可讓與會者提問，並有機會認識真正的LGBT。也可發放LGBT友善的別針、標語或貼紙給參加過培訓課程的職員，以表示他們支持LGBT平權，並能提供LGBT資源：
1. 諮商人員需要足夠的資訊與資源去處理LGBT人士的出櫃、憂鬱、焦慮…等問題。
2. 國際學生中心應該有詳細的資訊，以便處理國際學生的同性配偶移民問題和法律規範。
3. 校警也要有對LGBT學生、職員和教師的敏感度，像是當遇到有人說「男人用女廁時」的應對策略，並加強校警們對LGBT社群的認識。
4. 保健中心職員應該確保他們有與時俱進最新的重點課題，像是跨性別者的健康需求、性健康風險評估、愛滋／性病篩檢與治療、男男性行為的肝炎與抹片檢查、女性抹片檢查、預防與保健等，並了解當地對LGBT敏感的衛生中心提供的資訊與資源。
5. 大學資金補助辦公室應對擁有同性配偶的國際學生之相關補助規定有足夠的了解。
6. 通常這些部門的職員都很樂意接受LGBT課程，反而是院長、系主任、資深教授可能會比較抗拒LGBT的課程培訓，但給他們一個教育的機會是很重要的。有些學校表示當這些忙碌教師們參加LGBT課程後，他們的心得往往是正向的，像是：「我以前從來不知道這些信息」、「我也有LGBT親戚」、「我發現LGBT健康的新研究方向」、「我也想讓其他教師知道這真的很重要」。
- 許多LGBT教育人士認為，理想的課程應是個人故事的分享、真實信息和無所不問（沒有蠢問題）的集思廣益。
給LGBT學生與員工的專門方案（TARGETED PROGRAMS FOR LGBT STUDENTS & EMPLOYEES）
- 提供專門方案給有特殊需求的LGBT學生、職員與教師是很有助益的，無論是他們能提供的資訊或是他們發出的支持訊號。雖然不是所有LGBT人士都需要這類方案，但方案的存在就是一種支持力量。可以正式或非正式地對LGBT人士進行調查，他們需要的可能會有：
1. 以健康專業給予「出櫃」的指導
- 可以集結已出櫃的職員和醫院或社區專業人士一起討論，當他們要對同學、同事出櫃時的過程和想法，加上Q&A座談，可以帶出更多議題與討論。
2. 申請工作或住院醫師的出櫃抉擇
- 由專業演講者或小組委員組成的出櫃工作坊是很重要的，特別是對學生而言，當他們在追求專業生涯的過程，是否要出櫃、什麼時候出櫃、在哪裡出櫃、怎麼出櫃…等，若有一個指導方針是很有益的，雖然未必適用於所有人或情況，但對於遇到需要自我介紹、個人自傳和履歷／簡歷等的面試場合時，是有一定幫助的。當然也要把「自動出櫃」的情況包含在內，例如尋找同性伴侶的聯誼，或尋找姓名、性別跟身分證件不一致的人。
3. 法律與財務問題
- 提供特定的法律諮詢與經濟諮詢對LGBT人士是很有幫助的，例如：受國家與聯邦法承認的同性婚姻，他們面臨了特殊稅務申報要求，員工與同性配偶須為雇主提供的健康保險繳交所得稅。有限的法律關係也表示同性伴侶須簽遺產授權委託書和預先囑咐遺產。另外，計劃接受性別重置手術的人，需要謹慎的財務計劃，因爲很少健康保險有涵括變性手術，並且需要值得信賴的資訊以便處理姓名與性別在不同系統中更換的程序。LGBT族群也需要法律諮詢以處理遭遇歧視的情況。
包含的方案（INCLUSIVE PROGRAMS）
- 當一個旨在幫助學生度過困難的計畫包含LGBT時，不僅幫助了LGBT學生，也讓其他學生更熟悉LGBT經驗。當LGBT學生知道他們自己本身以及議題是被重視的，對LGBT學生來說意義深遠，包括：
1. 迎新與新生座談
- 這些活動通常是由一組學生來分享他們如何度過在醫護學校的第一個月，或是由一組教師對這個重要的開始提供一些建議。若包含一組已出櫃的LGBT成員，可以讓LGBT新生感到安心與支持。另外，當新生座談講者在歡迎特定族群時（通常是針對遭遇特定困難的群體）提到LGBT學生是很重要的，讓他們感覺自己被看到與接受。
2. 學生生活小組和工作坊
- 愈來愈多學校提供一些方案計劃，以幫助學生在關係與親職責任外能兼顧學業，並幫助學生處理從焦慮、憂鬱到飲食失調與物質濫用的問題。在設計這些計畫時，需要確保LGBT人士是被看到且他們的經驗是被重視的。LGBT學生常感覺到自己是不被看見的，像是提及情侶時，通常都是指異性戀伴侶，而親職所指的也是父母。LGBT所受社會污名造成的負面情緒影響通常都不被看到與理解。
3. 專業發展工作坊與演講者
- 如上所述，協助LGBT學生處理職業挑戰的計畫是重要的，像是決定要申請去哪裡、履歷的修改、面試的準備、培育推薦、管理技能的學習、提升進階的機會，這些職業生涯的發展，對LGBT學生都有特定的挑戰。當其他學生了解LGBT學生在工作職場面對的困難時，他們通常感到驚訝，並希望自己開展事業時，能將這些困難減少。
4. 社交活動
- LGBT學生有時會避免學校的社交活動，即使在當今這個時代。如果沒有出櫃，他們可能會擔心參與活動時會不自在。如果已出櫃而且有伴侶，他們可能會覺得攜伴參與活動是不明智的，以避免造成不必要的麻煩，不像其他學生可以一起跳舞或是在公開場合現身。學校和學生團體可以緩和這樣的困境，像是將活動舉辦在同性伴侶可以自在的場合，或是在海報、邀請函上寫著「歡迎所有情侶參加」。
A GLMA White Paper
AUTHOR
Shane Snowdon, MA